联系方式总览

今日传奇私服（dl.shengrichuanqi.com）提供多渠道联系方式，覆盖玩家咨询、版本提交、举报投诉、商务合作四类需求。为避免信息混乱，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿相信任何以"今日传奇私服客服"名义在游戏内私聊你索要账号密码的行为。

工作时间与服务承诺

我们的服务承诺有三条：一，所有举报都会有人工回复，不会石沉大海；二，举报成立的处理结果会通过邮件反馈给举报人；三，平台不会以任何理由向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。

按业务线联系指引

如果你遇到下载问题

先查看下载页的"常见问题解答"，80% 的下载问题（报毒、速度慢、解压失败、缺少运行库）在那里已有解决方案。如果仍未解决，联系在线客服并提供：操作系统版本、报错截图、下载的版本名称、登录器文件名。这些信息能帮我们快速定位问题。

如果你要举报某个私服

通过举报邮箱提交，需包含：版本名称、开服时间、举报原因（跑路/虚假充值/木马/其他）、证据（截图、聊天记录、充值记录）。证据越完整，处理越快。我们承诺对举报人信息保密。

如果你是私服运营方要提交版本

通过合作邮箱提交，需提供：版本名称、版本类型、开服时间、真实充值比例、爆率设定、服务器线路、登录器下载地址、客服联系方式。提交后 3 个工作日内完成初审，通过后进入安全筛查流程。注意：审核通过率约 61%，请确保信息真实。

如果你是玩家想反馈功能建议

通过玩家客服邮箱提交，标题注明"功能建议"。我们每月汇总一次建议，2024年有 17 项玩家建议被采纳并上线，包括"存活率标签""在线人数看板""版本对比"等。

常见问题快速解答

联系客服需要提供什么信息？

基本三件套：你的平台注册账号（如有）、遇到问题的版本名称、问题描述。下载类问题额外提供操作系统和报错截图，举报类问题额外提供证据材料。

多久能收到回复？

在线客服即时回复；玩家客服邮箱工作日 4 小时内、非工作日 12 小时内；举报邮箱 24 小时内首次回复；合作邮箱工作日 8 小时内。如果超过承诺时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题标注"催办"。

平台会打电话给我吗？

不会。今日传奇私服不会主动致电玩家，任何自称平台客服来电要求你提供验证码、转账、下载远程控制软件的都是诈骗。如有疑问，请通过本页邮箱反向核实。

游戏内的充值纠纷找谁？

充值行为发生在各私服运营方，平台不参与充值环节。建议先联系该服客服。如果该服存在虚假宣传（如宣传比例与实际不符），可向平台举报邮箱提交证据，我们会根据情况对该版本降权或下架。